Cómo pido anular una póliza ADESLAS

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Le rogaría me aclarase lo siguiente: ¿Puede un banco negarse a abrirme cuenta? De ser así, ¿Por qué motivos? ¿Y están obligados en este caso a darme explicación por escrito? Por último, ¿Puedo consultar en algún sitio la normativa vigete al respecto?...
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