¿Restaurar o formatear?

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Ayuda! Eliminar buscador ask

Tengo este problema no se en que momento se me instalo el buscador ask como buscador por defecto y me quito el google como hago para poner nuevamente a google como buscador por defecto. Tengo FIREFOX instalado. Ya he intentado con google como página...
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No me funciona el teclado de mi portátil packard bell

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