Ser distribuidor de telefonía móvil

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¿Cuando prescribe una deuda con compañía telefónica?

Desde el año 2008 tengo con ONO una deuda según ellos de casi 300 euros y todo fue porque me mudé de localidad y ahí no tenían cobertura por lo que me pedían penalización a lo cual me negué rotundamente ya que no era mi culpa y yo no me quería dar de...
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Pitido durante una llamada telefónica

En, al menos, 1 de cada 10 llamadas telefónicas con mi smartphone, se produce un pitido a los 10 segundos de conversación. Es como si uno de los 2 pulsase una tecla del aparato. ¿A qué podría ser debido? ¿Es normal o puede el móvil estar hackeado?.
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¿Cómo hago para hacer funcionar la tecla de rellamada?

Hace un tiempo contraté ADSL+Fijo con Vodafone a la vez que compré un teléfono nuevo marca Telecom. La tecla R de rellamada no me funciona, no puedo usarla, la tengo pero no sirve para nada. ¿Es problema del teléfono o de la Compañía Vodafone que no...
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La comunidad no quiere pagar una reparación

Mi inquilino ha contratado ADSL y teléfono con Vodafone, la empresa ha ido y ha activado el servicio hasta el cuarto RITI, pero dice que desde ahí hasta el piso falta un cable. Por lo que he visto en el reglamento ICT de la Comunidad de Madrid,...
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Reclamación de vodafone.

Necesito ayuda ya que es la primera vez que voy a poner una reclamación, quiero saber que pasos seguir y donde tendría que ir. Llevo con vodafone unos 10 años y no he tenido problemas de pago nunca hasta que en agosto 2009 decidí cambiarme a una...
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Me ha robado movistar

Resulta que me di de alta en internet (pincho), es decir paraun ordenador portátil, con una tarifa plana mini de 9 euros. Mi sorpresa llego cuando al recibir la factura me habían cobrado 153.70 euros. Enseguida llame y me dijeron que mi pincho...
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¿Cómo puedo convencer a los clientes para que cambien su portabilidad a telefónica?

Mi nombre es montse y trabajo de teleoperadora para un distribuidor de telefónica, vendiendo adsl con tarifa planas en llamadas a un precio estupendo. El problema es que llevo 2 semaanas que no vendo nada . Esta semana me toca hacer portabilidades...
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Me quieren denunciar por broma telefónica

La cosa es que el otro día estuve hablando con un chaval de andalucia, yo soy de galicia, y le empecé a decir que sabía que estaba en su casa, pero no dije que sabía donde vivía, y que me hiciera caso a lo que le iba a decir o lo lamentaría. Después,...
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¿Cómo puedo controlar mi consumo diario de internet?

He encontrado una oferta de ono, de Banda Ancha Móvil, con un pequeño dispositivo USB. Se supone que pagando el aparatito, tengo 5 MB/día gratis, y a partir de ahí tendría que pagarlos yo, se que es muy poco, pero en principio, el uso que yo le daría...
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Con una tarifa de móvil de 20 G de datos de Internet, se puede usar para muchas funciones, búsquedas etc?

Os cuento: En mi nuevo domicilio no tengo internet fijo, es decir no tengo ni ADSL ni tampoco un router con fibra óptica. Entonces me fui a otra compañía telefónica de móviles y me vendieron una Tarifa para mi móvil que es de 20 gigas para internet y...
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