Azulejos de las escaleras rotos después de las nevadas:causa¿Nevadas?o heladas?

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Hace unos días, nos forzaron la cerradura del coche de alquiler en Ibiza (Hiper Rent a Cas, S.A.) y nos robaron la toda mi documentación y las maletas del maletero. Al ir a devolver el coche, a empresa de alquiler me pedía que firmara un documento...
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