I. Hola María, aunque sólo soy lector, pienso que la obra que le han hecho podría estar mal enfocada y ya que a otro nivel no puedo responderle, quisiera proponerle que, llegado el caso, estudie dirigirse a distintos organismos de ayuda/orientación al consumidor, como son; OCU, Facua, Centro Europeo del consumidor en España y principalmente el Consejo Superior de Colegios de Arquitectos, que en ignorancia pienso podrían orientarle.
https://www.cscae.com/index.php/procedimientos/vias-de-reclamacion
http://www.cscae.com/
https://www.ocu.org/
https://facua.org/?srsltid=AfmBOorgz-qPCkPTYJWyoRYuP2qoZQSXim1zRvS2CAJ_fES7FP2tz1Rr
Quisiera a su vez trasladarle la escasa información sobre esta situación que ví por si pudiese serle de alguna utilidad y preguntarle si fuese posible que sacase una o dos capturas de la zona, para que los profesionales de la página puedan asesorarle lo mejor posible.
Perdone por el tipo de respuesta, ojalá podamos ayudarle, ánimo.
https://www.soloarquitectura.com/foros/threads/como-se-coloca-una-ventana-con-rotura-de-puente-termico.6143/
https://www.soloarquitectura.com/foros/threads/que-me-recomendais-colocar-para-evitar-el-puente-termico-de-la-hoja-de-fachada.116946/
https://www.es.weber/blog/rotura-puentes-termicos
https://www.soloarquitectura.com/foros/threads/ventanas-con-rotura-de-puente-termico-grosor-de-cristales-y-camara-de-aire.4823/
https://www.tiktok.com/@juangoniarquitecto/video/7589558661404445974
https://www.soloarquitectura.com/foros/threads/problema-condensacion-en-ventanas-a-pesar-rotura-de-puente-termico.85567/
https://aislahome.es/rotura-puente-termico/
https://www.saterhonatherm.com/blog/rotura-de-puente-termico-ventana/
https://www.youtube.com/watch?v=nYKrZe0MGnM