I. Hola David, disculpe la rápida respuesta, por mi parte únicamente deseaba trasladarle una información a cerca de este error ya que no soy conocedor pero sí lector habitual de la página, creo que podría serle de alguna utilidad mientras le atiende un técnico experto.
Si lo desea y fuese necesario sería posible dirigir su consulta a un experto concreto o a varios de ellos.
Comprendo que es muy difícil pero tal vez la avería de su aspirador sea la siguiente; fallo en una de las ruedas.
https://www.youtube.com/watch?v=6p0afjT6CjA
Dirigido a su modelo en concreto vi estos patrones para reiniciarlo de fábrica;
--- Método 1
- Restablecimiento completo (valores de fábrica)
1. Localiza el botón de reset (suele estar en la parte inferior del robot o cerca del compartimento de polvo).
Si tu modelo no tiene botón de reset sigue las instrucciones del video tutorial!
2. Con un objeto fino (por ejemplo, un clip), presiónelo durante diez o quince segundos.
3. El robot se apagará y encenderá automáticamente, indicando que se ha restaurado.
4. Una vez hecho, tendrás que volver a configurar la conexión WiFi y los mapas en la aplicación móvil.
---- Método 2
- Mantenga pulsado el botón de la casa o Home hasta que el robot pite (unos 5 segundos), suelte y vuelva a pulsar el mismo botón hasta que el robot hable.
- También puede encontrar en la App, dentro de los ajustes del robot, la opción de restrablecer de fábrica
https://www.youtube.com/shorts/fP-kHYLCUdA
Perdone de nuevo por las molestias de lectura y la imprecisión. Ánimo. Felices fiestas.
https://vacuumspain.com/robot-aspirador-cecotec-conga/como-resetear-cecotec-conga-restaurar-a-valores-de-fabrica-reset-reiniciar-y-calibracion-a-cero/
https://urbantecno.com/smart-home/como-resetear-una-conga-de-cecotec-todas-las-formas
https://www.youtube.com/watch?v=_jNa2fGt-po
https://www.youtube.com/shorts/WJdSGEbZA0U
https://www.youtube.com/watch?v=ITcYZeEeBLE
https://robotsaspiradores.com.es/2025/03/24/como-reiniciar-un-robot-cecotec-conga-sin-perder-datos/
https://robotsaspiradores.com.es/2025/06/08/sabes-como-reiniciar-a-tu-cecotec-conga-7090-para-mejorar-su-funcionamiento/
https://www.youtube.com/watch?v=-kOUZTHCN8c