I. Hola Vicente, en mi caso tengo muy poca noción del tema, pero creo que puede deberse a que sea necesario configurar la modalidad de arranque de disco duro en la Bios de su ordenador, cambiando probablemente el ajuste de IDE o Sata a AHCI, mientras le atiende un profesional podría revisar la siguiente información que creo puede serle de interés.
Para facilitar la orientación de un experto, por favor facilítenos si fuese posible el modelo de su ordenador o el nombre de la placa base.
Dentro del menu de la Bios, es sencillo configurar este aspecto, suele encontrarse en el apartado "Main", o en "Advanced", (partiendo del menú principal), dependerá de cada ordenador. Como sabrá´para acceder al menú de opciones de la Bios es necesario pulsar y mantener pulsada la tecla 'Suprimir' o bien F1 según modelo.
En estos videos podría ver como configurarlo.
https://www.youtube.com/watch?v=DktNB27RQrY
https://www.youtube.com/watch?v=D2C5AhEIBBU
https://www.youtube.com/watch?v=Lzccum-9vEg
Me gustaría trasladarle la información que vi sobre esta incidencia por si pudiese serle de utilidad mientras le atiende un experto de primera mano.
Disculpe por las molestias de tanta lectura, ánimo.
¿Por qué no puedo instalar windows 10 en una portátil toshiba notebook satellite?
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/all/al-instalar-windows-10-en-portatil-nuevo-no/ba8e356f-8f36-44c4-89d5-61222f70575b
https://platform.labdoo.org/content/configuraci%C3%B3n-de-el-bios
https://www.youtube.com/watch?v=8qsgDaXpi_M
https://www.youtube.com/watch?v=xW5nDUbwTo4
https://www.youtube.com/watch?v=zUBOQCfSk3E&t=24s
Instalación del nuevo sistema operativo windows 10
https://www-auslogics-com.translate.goog/en/articles/i-cant-install-windows-10-but-why/?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=es&_x_tr_hl=es&_x_tr_pto=sc