Anónimo
Consulta por falla recarga telefónica (*151)
Hola, mi problema es que quiero hacer una recarga de crédito de una tarjeta 'Personal Light ' via telefónica y cuando llamo al *151 me atiende la llamada pero se corta al instante. Probé discar al *150 (consulta de saldo) y me atiende sin problemas brindándome el saldo de mi teléfono.
El teléfono es un Motorola W375
Gracias por la ayuda
El teléfono es un Motorola W375
Gracias por la ayuda
Respuesta de yue90
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El problema no es de tu equipo es de la compañía telefónica...
Lo que te sugiero es realizar la llamada desde otro equipo... a "atención a clientes" y explicar tu problema... tal vez tu equipo fue dado de baja o algo parecido, a veces la red falla y afecta algunos números...
Hasta la próxima!
Lo que te sugiero es realizar la llamada desde otro equipo... a "atención a clientes" y explicar tu problema... tal vez tu equipo fue dado de baja o algo parecido, a veces la red falla y afecta algunos números...
Hasta la próxima!
Muchas Gracias por la respuesta, si bien todavía sigo teniendo el mismo problema tu respuesta apunta a lo que ya sospechaba por lo que voy a insistir ante la empresa (Personal).