Ayuda

Hola mira soy de venezuela.. Mi proveedor de internet es CANTV, tengo el modem speedtouch 530..
Tengo el siguiente problema este modem tiene salidas de intenet por USB o por Rj-45. Tengo un maquina por USB me trabaja Bien, conecto otra por Rj-45 no me reconoce el cable.
Entonces intento conectar del modem a un switch y del switch a la maquina, y me reconoce la conexión pero me sale un mensaje que dice conexión limitada o nula, en el estado de conexión me dice enviados 40.000 -- recibidos 0.
Que me dices sobre esto.?
Espero pronta respuesta gracias