Detección de llamadas

Hola, necesito crear un programa en viaulfox que detecte una llamada telefónica y visualice automáticamente los datos de un cliente.
¿Puedes ayudarme?

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Personalmente no hice ningún programa relacionado, pero te podría dar como pista que investigues el Componente mscom que maneja el puerto serial, de tal manera que puedas usarlo en tu programa para acceder a tu modem que será el que reciba las llamadas.

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