Anónimo
Factura de gas
Buenos días,
He cambiado el suministro de Gas Natural de una compañía a otra (GALP a Iberdrola), ahora hace unos tres meses que estoy en Iberdrola pero claro la factura de los dos últimos meses de GALP no me llegaba y ayer me llego, pero con un importe desorbitado.
Mi preguntas son la siguientes:
¿Tengo qué pagarla pasado tres meses de la finalización de contrato?
¿Debería devolver el recibo ya que no estoy con GALP?
¿Qué puedo hacer es este caso?
Un saludo y muchas gracias de antemano.
He cambiado el suministro de Gas Natural de una compañía a otra (GALP a Iberdrola), ahora hace unos tres meses que estoy en Iberdrola pero claro la factura de los dos últimos meses de GALP no me llegaba y ayer me llego, pero con un importe desorbitado.
Mi preguntas son la siguientes:
¿Tengo qué pagarla pasado tres meses de la finalización de contrato?
¿Debería devolver el recibo ya que no estoy con GALP?
¿Qué puedo hacer es este caso?
Un saludo y muchas gracias de antemano.
1 respuesta
Respuesta de joseamart
1
Usted solo deberá pagar esa factura si los importes son los correctos, si le han cobrado por conceptos no consumidos podrá presentar reclamación contra ellos bien ante la junta arbitral de consumo bien ante el juzgado
Si devuelve el recibo y los cargos de la factura son correctos podrá reclamárselo por vía judicial
Si devuelve el recibo y los cargos de la factura son correctos podrá reclamárselo por vía judicial
Según estoy mirando el consumo son los correctos pero en cambio el servicio que tenia contratado CONFORTGAS es incorrecto, ¿se me ha cobrado 120? en vez de 20? De los dos meses.
Dirija un burofax a la compañía solicitando su corrección y si no atienden a ello presente una reclamación en la junta arbitral de consumo