Mi edredón nórdico Velfont tira muchas plumas. ¿Me lo cambian? ¿Cuál no es nocivo para la salud?

Buenas tardes:

Tengo un edredón nórdico Velfont 90% duvet. Está todavía en garantía puesto que tiene solo un año y un mes. Me he quejado a la tienda por teléfono y dicen que eso es normal, pero yo estoy en desacuerdo. Ante esta situación me siento indefenso y ofendido; tengo unas dudas:

1) ¿Estando en garantía me devuelven el dinero o me lo reparan?

2) ¿Qué edredón me recomienda que no tire plumas, sea calentito, transpire, y sea el mejor en relación calidad precio? Yo soy un poco friolero pero con el edredón que tengo ahora a veces sudo.

3) ¿Conoce alguna organización que de forma gratuita defienda a los consumidores? ¿los sindicatos? Porque no voy a contratar a un abogado por un artículo que vale 90 euros.

Espero su respuesta, un saludo y gracias.