Anónimo
Dudas con Bultex
Hola, hace cerca de un año me compre el modelo Emporio de Bultex, y con la primera unidad tuve problemas y me la cambiaron hace unos meses. Ahora con el nuevo modelo lo que me ocurre es que noto que cuando estamos mi pareja y yo en la cama terminamos en el centro, y nada má meternos en la cama tenemos la sensación de dormir inclinados hacia ese punto. Esto se acrecienta según va pasando la noche imagino que por el incremento de la temperatura. El colchón lo tengo sobre una base rígida. Tampoco se si este tipo de colchón tiene dos zonas independientes de descanso, o es normal que se note tanto que tienes a otra persona durmiendo a tu lado.
Muchas gracias.
Muchas gracias.
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Respuesta de dondescanso
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Me comenta en su consulta que el colchón se hunde hacía el centro y que tiene la sensación que duerme inclinada hacía ese punto.
El problema puede surgir de la base, que pudiera tener alguna deformación o que el colchón tuviese algún defecto de fabricación.
Para saber si es la base o el colchón el que está dañado, le recomiendo que descansen unos días en el colchón en el suelo, si el hundimiento no aparece, deberá cambiar la base ya que ésta se habrá deformado en algún punto y si el problema persiste será el colchón el que tenga la deformación, por tanto deberá ponerse en contacto con la casa que le vendió el colchón ya que está dentro del plazo de garantía.
En segundo lugar, informarle que este modelo ofrece independencia de lechos, por tanto no debería notar los movimientos de la persona que descansa a su lado.
El problema puede surgir de la base, que pudiera tener alguna deformación o que el colchón tuviese algún defecto de fabricación.
Para saber si es la base o el colchón el que está dañado, le recomiendo que descansen unos días en el colchón en el suelo, si el hundimiento no aparece, deberá cambiar la base ya que ésta se habrá deformado en algún punto y si el problema persiste será el colchón el que tenga la deformación, por tanto deberá ponerse en contacto con la casa que le vendió el colchón ya que está dentro del plazo de garantía.
En segundo lugar, informarle que este modelo ofrece independencia de lechos, por tanto no debería notar los movimientos de la persona que descansa a su lado.