Denuncia por incumplimiento de contrato

Buenos días,
Me casé el 25 de junio de 2011 y una de als clausulas del contrato que firmamos con el hotel era que teníamos que pagar una fianza de 2000 euros para posibles desperfectos del lugar de celebración. En caso de que no hubiera desperfectos, el contrato estipula que el dinero no sería devuelto 48 después de la celebración. Ha pasado ya más de 1 mes y seguimos sin tener el dinero, a pesar de que nos han confirmado que no hubo desperfectos. Hemos contactado con el hotel en varias ocasiones con referencia a este tema por email y por teléfono y, de momento, todo son excusas y promesas de que se nos va a devolver el dinero, pero nada se he hecho hasta ahora.
Queremos interponer una denuncia por incumplimiento de contrato, pero no sabemos que camino debemos seguir. ¿Nos podrías orientar un poco en este tema?
Mil gracias

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Más que una denuncia deben presentar una demanda civil, que por la cuantía a reclamar no necesitarán de abogado, en la sede del juzgado hay formularios tipo para rellenar, a la demanda deberán acompañar una copia del contrato
Le aconsejo que intenten primero un acto de conciliación, que se realiza en el juzgado y tiene como finalidad alcanzar un acuerdo sobre el asunto, si no da resultado deberán presentar la demanda
De todas formas siempre es recomendable estar asesorado y defendido por abogado

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