Iniciar demanda contra promotora/constructora

Hola buenas tardes, querría saber como puedo iniciar una demanda contra la constructora/promotora de mi vivienda, ya que me fue entregada en marzo de 2010 y en agostos se genero una avería en el baño, que inundo mi vivienda y la de mis vecinos. Tras dar parte a compañía de seguros, el perito ha establecido que es un defecto de construcción y que ellos no pagaran las reparaciones de los daños, por lo que debe hacerse cargo el seguro que debe mantener la promotora. Me he puesto en contacto con ellos y no me facilitan el nº de póliza decenal (creo que se llama así). Por lo que tendré que emprender acciones judiciales y es aquí donde me pierdo un poco. Rogaría me ayudarais.
Saludos.