Inundación en el piso

Hola muy buenas tardes soy Sara. Mi duda es la siguiente:
Hace un mes aprox. Volví a casa después de haber estado 2 horas fuera, fui a entrar e el baño, y del techo chorreaba agua sin parar, un trozo de yeso estaba en el suelo, y la alfombra completamente calada, tuve que poner dos cubos de agua, para que no cayera más al suelo. Ual fue mi sorpresa que al ir a la cocina, la cocina estaa completamente inundada, estuve recogiendo el agua como pude, para que no pasara a las demás habitaciones porque tienen parqué y se me estropearía entero. Mis padres no estaban ese día, ellos son los propietarios los llamé y volvieron de las vacaciones. Bueno primero contarle la situación del piso, el propietario del piso de arriba, al cual conocemos, tiene arrendado el piso a una madre y una hija rumanas. El día que se me inundó la casa subí al piso (a las 11:30 de la noche aprox.) y no me quiso abrir nadie, al insistir un poco salió una niña de unos 12 años, y me dijo que su madre estaba trabajando y que estaba sola hasta la 1 de la mañana. Se lo expliqué, nos entendimos como pudimos porque no habla muy bien castellano. Y me dijo que se lo diría a su madre. A esto tuve que cerrar su llave del agua para que dejara de caerme agua del techo. Al día siguiente desaparecieron del piso, y las vimos en un piso contiguo con un familiar. Yo llamé al propietario ya que es el el responsable, me dijo que se pondría en contacto con la dueña, y que llevaba un mes o no se cuanto tiempo sin pagarle. Accedí a esperar, y me estuvo contando que no las localiza que no le abren la puerta y que el no puede entrar al piso sin una orden. Llevamos esperando un mes y ha vuelto a caer bastante agua, yo cierro la llave y ellas vuelven a darla, en cuanto usan el agua a mi se me vuelve a inundar el baño. He vuelto a llamar al propietario y me dice que el no puede hacer nada, que hay que esperar. Esperar a qué, si ni siquiera ha ido a la policía ni a nada. Ni siquiera viene a intentar localizarlas. Anoche a las 2 de la mañana comenzó a caer de nuevo bastante agua, subimos a avisarlas y se oyeron voces amenazantes de hombres, diciéndola que no nos abriera y que si queríamos guerra la íbamos a tener, ¿guerra? A esa hora mientras nosotros estábamos sin dormir y poniendo cubos para recoger el agua. Hablamos ya hace un mes con nuestro seguro, vino un perito, y nos dijo que la avería es cosa del de arriba, y que si el de arriba no arreglaba su avería en su suelo, por mucho que nuestro seguro arreglara nuestra avería volvería a caer el agua de nuevo. Cada vez hay más agua acumulada, y caa vez se empapa más el techo.
No sabemos que hacer, nos sentimos impotentes, mi madre está de los nervios, porque es irte de casa y tal vez cuando vuelvas esté inundada, cerramos la llave de paso de su contador, y vuelven a abrirla. ¿Qué podemos hacer? ¿Deberíamos llamar a la policía? Tenemos miedo a represalias.
Le agradecería de corazón si nos pudiera ayudar, aconsejar por donde tirar. Muchísimas gracias.
Reciba un sincero y amable saludo.
SARA