Expedientes administrativos

Hola, ¿ hay alguna forma de hacer constancia la comparecencia mia en un ayuntamiento para hacer que me muestren los expedientes administrativos  de una obra de la que soy beneficiario y que quede reflejado lo que en el ayuntamiento me digan? Tengo una factura pendiente de pago y  cada vez que voy me dicen de palabra (Alcalde y secretaria) que no han abierto expediente y literalmente me echan de allí.  Es un ayuntamiento pequeño y hacen lo que quieren,  y no se si realmente existen los expedientes o estan ocultandolos por algún motivo. Gracias de antemano