Accidente en autobús

Buenos días.
A finales de agosto del año pasado, mi madre tuvo un accidente al bajar de un autobús urbano. Ella tiene 54 años, es discapacitada desde pequeña (anda coja). La cosa fue que el autobús no paró en la parada, sino en frente de un garaje por lo que la calle estaba demasiado baja y ese fue el motivo de que mi madre se cayera al bajar y se rompió la pierna. Lleva de baja desde entonces, en silla de ruedas. Solamente ha recibido de la compañía de seguros visitas del traumatólogo, pues la rehabilitación la hizo por la seguridad social.
Todo ese tiempo tuvo que quedarse a vivir conmigo, pues al estar en silla de ruedas, no podía estar sola en casa. El último mes ya pudo andar con muletas, pero todavía no puede salir a la calle y su médico no le va a dar el alta hasta el mes que viene. Continua con la rehabilitación.
El caso es que aunque ella sigue de baja, ¿llamaron de la compañía informando de que la correspondía una indemnización de 1200? Y que los gastos de desplazamiento, pues para ir a consulta tenía que ir en euro taxi por la silla de ruedas, no los cubren en totalidad.
También le dijeron que la compañía de seguros no tiene en cuenta los días que se estén de baja, cosa que no creo que sea cierto.
Mi pregunta es, ¿esa indemnización es la real considerando que mi madre sigue de baja después de 5 meses? ¿Dónde se puede ver un baremo de las indemnizaciones? ¿Debería aceptarla?
Muchas gracias.