Necesito tu ayuda

Bueno es muy simple yo no entiendo mucho de computadoras, y formatie mi wind hp, ahora cuando quiero escuchar música me dice que no tengo instalados los controladores de sonido, los quiero bajar pero ninguno agarra, teniendo en cuanta que no se nada de computadoras, ¿me podrías ayudar diciéndome como hacer para poder volver a tener sonido?
Perdón las molestias,
y gracias por leer mi pregunta.

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Te aconsejo que ubiques los controladores originales de tu computadora, pues a veces los que están en Internet no funcionan. Ubica a la persona o compañía que te vendió la máquina para que te de el disco o una copia donde estén esos los controladores, los instalas y listo.

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