Desinstalación de un programa
Hola, ¿me podría ayudar con lo siguiente?: Resulta que tenía instalado el paint shop pro 7 y quise cambiarlo por la versión 7.04 desinstalé el programa normalmente, pero al día siguiente cuando lo fui a abrir me salió que no lo encontraba y ahora aparece en software la vieja versión pero no existe carpeta de nada, cuando intento desintalar nuevamente la vieja versión por software me sale que necesita un dato llamado _is5153.msi y no lo encuentra y si trato de instalarlo otra vez no me deja porque primero debo desintalar la que está activa. ¿Podría orientarme sobre lo que debo hacer?
Muchas Gracias, Diana
Muchas Gracias, Diana
Respuesta de ades23
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Resulta que esto sucede al haber hecho una mala desinstalación y los archivos de sistema del programa están intactos pero el programa no esta y causa conflictos si trabajas con windows xp la solución es muy sencilla simplemente con restaurar el sistema a un estado anterior al que desistalaste el programa y todo solucionado aunque debo avisarte de que el ordenador se quedara exactamente como estaba en la fecha de la restauración para restaurar el sistema debes ir a inicio programas herramientas de sistema y restaurar sistema en caso de estar usando win 98 o inferior debes usar el comando restore desde msdos aunque es bastante arduo y no siempre funciona por internet encontraras ayudas sobre msdos ya que yo desde aquí no puedo explicártelo paso a paso pro te lo repito con win xp con una restauración de sistema es suficiente espero que te ayude
