Garantia rehabilitacion fachada

Tengo una pequeña duda. Hace 4 años se hizo una reforma y rehabilitación de la fachada del edificio, donde se incluyeron la reparación de las cornisas. Hace cosa de un mes se desplomaron unas cornisas y cayeron a la calle. Por suerte, no hubo daños. Ahora estamos intentando hablar con la empresa que hizo esas obras, pero no nos cogen ni siquiera el teléfono y cuando lo hacen nos dan largas. En el contrato que se firmó no especifica qué garantía nos daban, sólo pone que se acogía a los artículos 17 y 19 de la Loe. Pero tampoco encontramos lo que queremos saber. Le agradecería que me explicara este tema, ya que nos urge porque tenemos que realizar otra rehabilitación de esas cornisas y antes de contratar a otra empresa, nos gustaría saber si ellos están obligados a realizarla sin ningún coste adicional.