Piloto presostato alta-baja encendido fijo

Hola, le explico mi problema:
Tenemos una cámara de frio para una cocina industrial y el otro día se estropeó y dejó de enfriar, llamamos a una empresa y se tiraron varias horas mirándola y supuestamente nos pusieron en la factura carga de gas, pero al marcharse nos fijamos en el cuadro de mando de la cámara y estaba fija una luz roja que indica ¨presostato alta-baja¨ y el resto de pilotos verdes de encendido, ventilador, frio y desescarche ya nunca se encienden como antes, es verdad que la cámara ya enfría pero supuse que no era normal que solo estuviera la luz roja encendida fija las 24 horas y los llamé y me dicen que es normal que este así, pero normal no es por lo menos antes nunca se encendía ese piloto rojo.. Espero su respuesta muchas gracias.