Ojitos pelados y orejas rojas en mi perra

Esta enfermedad la ha padecido mi perra en un montón de ocasiones, y no se a que se debe y me gustaría saberlo para evitarlo.
Todo empieza por la oreja que la parte interior se le pone roja y se rasca (hasta el punto de llorar cuando se rasca) y llega hacerse herida, luego se ve que de rascarse se lo pega al ojo y es cuando me doy cuenta que tiene la enfermedad, cuando uno o los dos ojos se le empiezan a pelar, incluso si es muy agudo tiene pequeñas heridas.
Entonces le pongo la pomada que me mandó la vete, para evitar que vaya a más, una vez empiezo a tratarla, se le va y vuelve a nacer el pelito del ojo.
Pero mi duda es, ¿esto por qué le pasa? ¿Debido a que? Mi veterinaria me dijo que limpiara los bebederos, y lo hago, pero al tiempo vuelve a recaer ..