Urgente, grabadora

Hola ingagomera, me he comprado una grabadora lg gsa-4163B, pero el ordenador no la reconoce, y al grabar lo que m crea es una imagen.He intentado ya de todo, pero es que ya no se que más a hacer.
Por favor, contestame lo antes posible, que la tengo que cambiar antes de los 10 días de garantía.
Muchas gracias

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<%=Texto%>Esta configurado correctamente el IDE donde la pusiste? Estan configurados los jumpers?

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