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comerciante no me cambia frigo defectuoso

Experto:
Usuario:
Fecha: 15/12/2007
Valoración: (4,00 sobre 5) Categoría: Derechos y deberes
14/12/2007
jjjbailen, usuario preguntando en Derechos y deberes
Usuario
en el mes de mayo me compre un frigo aeg no frot, desde el primer momento en que se instaló en mi casa empezamos a darnos cuenta de que no funcionaba bien, primero, perdia gas, segun el tecnico por una mala soldadura, el comercio no me lo cambia, mas tarde empieza a saltar el diferencial del cuadro electrico de mi casa, cosa que en siete años que vivo en ella nunca habia ocurrido, dichos saltos en principio no los achacamos al frigo pero ante los imnumerables repeticiones y tras descartar otros electrodomesticos vemos que es el frigo, por lo que nuevamente llamamos al comercio y nos mandan al tecnico del servicio tecnico, el cual comprueba que el panel electronico, no funciona correctamente, lo cambia pensando que es lo que produce dichos saltos del diferencial electrico de la casa, durante unos 2o dias aproximadamente todo parece que vuelva a la normalidad pero, nuevamente empieza a saltar el diferencial , primero tres veces en un dia , luego cada 5 o 7 dias. bueno todo un misterio sin resolver, lo ponemos en conocimiento del comercio al que le exigimos nos los cambie por segunda vez, ya que nosotros compramos un electrodomestico nuevo, y no uno defectuoso, nos dicen que depende del servicio tecnico de la marca dicha cambio y que ellos no pueden hacer nada. Con lo que asi estamos. Entre tanto en 7 meses hemos perdido ya dos veces los alimentos que teniamos en el mismo, ya que como el frigo hace saltar el diferencial cuando le viene el gana, si nos ausentamos unos dias de la casa, pues imaginate. Como puedo reclamar que me cambien el frigo, no creo que sea tan dificil exigir que se me de algo nuevo, y no algo que vino de la fabrica defectuoso. Me siento indefenso ante tal situacion. espero una respuesta para poder resolver este entuerto. Gracias
15/12/2007
jjjbailen, experto respondiendo en Derechos y deberes
Experto
Tiene el derecho(a su elección) de que se lo cambien, reparen, o le devuelvan el dinero,puesto que todos los productos de consumo tienen una garantía de dos años, y por lo que usted cuenta todavía está en vigor.
Le recomiendo que presente una demanda exigiendo el cambio de frigorífico y reclamando todos los daños y perjuicios que se le hayan derivado del electrodoméstico defectuoso.
15/12/2007
jjjbailen, usuario preguntando en Derechos y deberes
Usuario
Muy Bien. Me ha sido de gran utilidad
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