Necesito AYUDA!

Apreciado experto,
Mi jefe tiene entre ceja y ceja obtener una acreditación de calidad (ENAC) para laboratorios in situ... Yo soy ingeniero de telecomunicaciones y no tengo experiencia en la elaboración de Manuales de Calidad ni de procesos internos ni de como evaluar "calidad", le agradecería mucho que me pudiera dar algún tipo de información, ya sea una página web, documento para seguir los pasos... No sé estoy bastante perdido...
Muchas gracias,
Jordi
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