Seguro de hogar no se responsabiliza

Me gustaría recibir ayuda en cuanto a un siniestro en mi domicilio.
Dí parte de daños por humedad (pintura desprendida) en varias estancias de mi casa el 18 de enero de 2010. En un principio se acercaron a mi casa directamente los reparadores; cuando dieron parte de los daños y su importe, la aseguradora, Seguros RGA, decidió mandar a un perito. Este se personó a los pocos días; me informo que él veía en buenas condiciones la fachada y el tejado y que así lo constataría en su informe pero me advertía que tal vez la aseguradora no se hiciera responsable.
Con fecha 3 de marzo recibo una carta donde me informa el seguro: "La causa del siniestro declarado, ha sido la falta de sellado/impermeabilización por antigüedad y paso del tiempo del riesgo contratado en póliza, circunstancia que está expresamente excluida en el Condicionado General de la póliza Art. 3.1.f, ya que no quedan cubiertos los daños debidos al uso o desgaste normal de los bienes asegurados, defecto propio o defectuosa conservación".
Llamé por teléfono perdiendo el informe del perito pero me contestaron que no, que era un informe interno.
Me gustaría saber que acción puedo tomar, ya que el perito en ningún momento inspeccionó el tejado ni hizo ningún ensayo para ver "la falta de sellado" de la fachada. El hecho de que no haya dejado de llover en tres meses por lo visto no es importante.
¿Podría pedir un informe técnico externo para revocar el de el seguro?
Gracias de antemano por vuestra ayuda.

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