Hola,
En primer lugar, es normal que cuando levantes la tapa, la lavadora se pare, aunque me parece poco normal que puedas levantar la tapa estando la lavadora en marcha!
Hablas de haber reconstruido la transmisión, supongo que te refieres a que habeís cambiado retenes y rodamientos. En cuanto a "kit de neutros" pues no sé a que te refieres.
Si el motor gira realmente y el tambor no gira, lo más probable es que la correa de transmisión este rota (poco probable) o bien patine por algún motivo que puede estar relacionado con esa "reconstrucción de transmisión"
Comprueba la correa y su tensión y sino comprueba que el condensador del motor esté bien. Intenta centrifugar sín ropa, si funciona así, lo mejor, cambia el condensador.
Saludos
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