Humo de la chimenea de mi vecino

Hace 2 años que tengo mi vivienda y antes de instalarnos pusimos un casete en la chimenea del salón. Esto ha funcionado sin ningún problema hasta estas pasadas navidades. Mis vecinos instalaron un casete en su chimenea (que antes nunca habían utilizado) y a partir de ese momento cada vez que encienden la chimenea se llena mi salón de humo. Si nosotros encendemos también la nuestra no entra humo (supongo que porque el tiro de mi chimenea se lleva también su humo). El caso es que se lo hemos comentado a los vecinos y nos dicen que a ellos les instalaron un tubo de 3 metros (yo también tengo lo mismo) por lo que en principio, al quedar a la misma altura no tendría que entrarme su humo. He preguntado también a la empresa que me instaló el casete y me dicen que el problema no es mío porque cuando enciendo yo mi chimenea no me entra humo, sino de mis vecinos que han debido de aislarles mal la junta del casete con el tubo que no debe de estar hermético.
Les he comentado a mis vecinos este problema pero hacen caso omiso y siguen encendiendo la chimenea. Por otro lado no tengo claro de quien es la culpa pues he descubierto unas pequeñas grietas en la parte superior de la chimenea. Son pequeñas e imagino que se deben a la dilatación por el calor de la chimenea pero me queda la duda de si por ahí me pudiera entrar el humo... He pensado en llamar al seguro de la casa pro si ellos pueden aclarar quien tiene la culpa.
Por otro lado, no se si pidiendo que me instalen un tubo desde mi casete hasta arriba en vez de los 3 metros que tengo se solucinaría.
¿Qué puedo hacer para saber de dónde viene el problema y a quien reclamar?
Estamos desesperados porque cuando se llena el salón de humo nos tenemos que ir de casa porque nos asfixiamos.