Lara ..

No entiendo bien la pregunta, te refieres a que estando ¿la calefacción en marcha o el Acs,? En ambos casos, la bomba está siempre funcionando, nunca está parada con algún servicio

Dices que el termostato de ambiente está conectado a las bombas exteriores, ¿no al cuadro de la caldera..?

Has revisado el termostato de ambiente, que es lo primero que hay que mirar, y ante la duda colocar un puente para anular el termostato, y así descartar que sea éste

El termostato de seguridad, posiblemente se ha, disparado por exceso de temperatura

Por la parte superior y por detrás, saca el conector y tiene unos tornillos, para deplazar el protector delantero.

Sí, tengo respuesto de Baxi Roca en general, ( todo nuevo) te la puedo enviar.-

Parece que lo que está fallando es el flusostato que hay en la entrad del agua fría a la caldera

Tienes que sacar el aire del depósito . por eso hace ruido la recirculación del circuito primario

Devuelve la caldera y ponte en contacto con un profesional, que te haga presupuesto de la venta e instalación de la caldera

Tienes que abrir la tapa de la regleta de conexiones y veras que tiene un puente entre el 1 y el 4, retira ese puente, y ahí conectas los dos hilos del termostato de ambiente