¿Por qué mi navegador internet explorer no accede a algunas paginas de internet?

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No me deja instalar ningún antivirus mi pc

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La verdad es que norton no es la mejor opción antivirus del mercado, se le cuelan bastantes virus. ¿El programa shareware te llego a desinfectar el virus? Si es así revisa el log para ver que archivos estaban infectados, ya que tendrás que restaurar...
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Recuperación active desktop...

Bueno es algo simple, pero no eh podido solucionarlo, resulta que me aparece un mensaje de recuperación de active desktop como fondo de pantalla, esto fue por apagar mal la pc, podrías asesorarme para resolver mi problema, visite otros foros pero no...
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