Conflicto con internet explorer

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Si reinstalo service pack uno en windows 7 pierdo todos mis programas y carpetas?

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¿Cómo elimino el test de inteligencia de mi ordenador?

No puedo eliminar el test de inteligencia en mi equipo, quisiera me ayudaran
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Instalar software original en ordenador hp con placa madre asrock.Sistemas operativo como windows xp

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