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Encarta arranca con tecla # 6, como eliminarlo_

Mi encarta arranca con tecla #6 del teclado de números, ¿Cómo puedo cambiar o eliminar esta función o error? Probé con diferentes teclados y es lo mismo, el encarta ya estaba instalado cuando surgió el problema, el otro # 6 no tiene el problema. ¿Qué...
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No se ha iniciado windows porque el siguiente archivo falta o esta dañado: Windows\System32\Config\System

Espero que me podáis ayudar, ya que no tengo mucha idea de informática. El caso es que tengo bloqueado Windows XP y lo tengo bloqueado, al abrir un archivo de excel de otro pc, al iniciar windows de nuevo El error que me indica el sistema es ; No se...
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