Me ha entrado un virus troyano! ¿Qué hago?

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Conetividad limitada o nula

Soy usuario a nivel novato de internet y acudo a ti para ver si puedes explicarme claramente los pasos a seguir para intentar resolver este problema: Un amigo tuvo un problema con el ordenador. Le aparecía al arrancar un error situado en...
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¿Qué significa que el archivo system 32 esta dañado? ¿Para que sirve ese archivo?

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