Avería ocasionada por taller colaborador

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En realidad mi consulta es la siguiente, ¿Tengo un alfa 156 jtd y de repente no entran bien las marchas y el pedal de embrague no ofrece resistencia me gustaría que me dieras una orientación para que no me engañen en el taller ya que creo que puede...
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Vehiculo robado y asegurado a todo riesgo

Tengo seguro a todo riesgo, mi coche fue robado el dia 27-06-2015 en mi residencia, entraron por un balcón en la noche mientras dormia (solo) y únicamente se llevaron la llave del vehiculo, ahora después de la visita en dos ocasiones, de peritos,...
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Negligencia del taller, accidente de tráfico en nacional por pérdida de rueda recién cambiada. ¿Qué puedo reclamar?
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Tengo un problema me han dicho en el taller que se me esta desgastando el cigüeñal. Cuando piso el embrague se desplaza el cigüeñal y roza con una de las poleas que llevan las correas. Me han dicho que esta es la muerte de estos motores (trae BMW )....
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