Mi coche se incendió y causó daños a otros. Tenía un seguro a todo riesgo, pero me dan problemas.

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La compañía se niega a pagar el IVA

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Se niegan hacerme un presupuesto en el taller

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Les mandé foto de humedad y escayola caída en la cocina. Respuesta por correo electrónico, La póliza no cubre desprendimiento escayola. Encima el seguro de comunidad y el del vecino tampoco se hacen cargo. Necesito consejo urgente sobre como actuar.
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