Mi computadora se conecta pero no navega

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Cortes en internet no detectados

Hace un tiempo que cuando se me corta la conexión a internet, (por desgracia con bastante frecuencia), el ordenador no lo detecta y continúa como si estuviera conectado. Le he pasado varios auntivirus actualizados y no me detectan virus alguno....
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Protocolo de internet version 4 (TCP/IPV4)

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Al hacer un ping a una dirección me da este error. "ping" no se reconoce como un comando interno o externo, programa o archivo por lotes ejecutable. A que se debe me puedes ayudar
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