Mi computadora se cuelga al encender

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Busco un software para detectar problema de inactividad y bloqueo en ordenador con Windows

Acabo de suscribirme y soy nuevo en este rugro tengo el siguiente problemita y me gustaría ver si puedes ayudarme En la empresa el equipo de la hija del dueño (que molesta un kilo), Se queda pegado (inactivo, bloqueado) y no responde cada cierto...
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¿Puedo aumentar memoria RAM_ ahora de 256mb_ de un PC Pentium 4?

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