Libro de reclamaciones

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Asesoramiento sobre denuncia

Me pongo en contacto con usted, para exponerle lo que me ha ocurrido en la mañana de hoy. He acudido a la entidad citibank, para pagar un saldo pendiente, he tenido un"enfrentamiento"(sin peleas ni insultos)con la señora que me ha atendido, puesto...
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Mi banco ha enervado la subrogacion que estaba tramitando pero no me ha enviado una oferta que mejore las condiciones

Hace unos meses inicié una subrogacion de hipoteca con ing. Mi banco ha enervado el 04 de febrero ante notario( quinceavo y ultimo dia posible para enervar segun la ley). He visto que la ley establece un segundo plazo de 10 dias hábiles para...
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Actividad deportiva exenta de iva

Somos un club deportivo. Tenemos una duda. Según LIVA, art.20, apartado 13: "Estarán exentas del impuesto las siguientes operaciones: […] 13. Los servicios prestados a personas físicas que practiquen el deporte o la educación física cualquiera que...
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Me han robado y la alarma no ha funcionado. ¿Dónde tengo que reclamar?

El pasado mes me robaron en mi casa, la alarma estaba conectada ( securitas direct) la destrozaron, pero yo no recibí ninguna señal, ni de intrusión, ni sabotaje. Me entere del robo por una vecina. Securitas nos remitió a una aseguradora, que nos ha...
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Puedo reclamar en un hotel de dos estrellas cayó mi mujer y se rompió una clavicula sin auxlio durante 35 minutos?

Mi esposa cayó en las escaleras de un hotel de dos estrellas, rompiendo una clavícula estuvo 35 minutos pidiendo auxilio y al no tener recepcionista no acudió nadie hasta que llegaron al hotel una pareja que pudieron auxiliar a mi mujer y...
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Cuentas bancarias de viudas y fallecidos

Hace más de 6 meses que se murió mi marido y teníamos dos cuentas bancarias a nombre de los dos, una de ellas es una cuenta de ahorros (en la que esta el dinero) y la otra es una cuenta corriente. Para sacar el dinero de la cuenta de ahorros tiene...
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Cancelación de PORTABILIDAD con final trágico

Recurro a vosotros para contaros mi caso y que pueda ayudarme algún contacto o yo que sé, la verdad es que me siento pisoteado. Ya que este es un canal de Tecnologías, le cuento la última perla de lo que las operadoras son capaces de hacer. Así fue:...
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No puedo ver los gastos de móvil

Les escribo porque he querido consultar en la página web de Vodafone los gastos de móvil que tiene mi padre, pero únicamente puedo ver los gastos de los tres últimos meses. Mi padre nunca o casi nunca llama por teléfono y, hasta hace poco, disponía...
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Contrataciones ayuntamiento

Un Ayuntamiento de Barcelona ha construido un auditorio, que permanecerá abierto durante todo el año y un cine al aire libre, que permanecerá abierto de Junio a Septiembre. El mencionado organismo público necesita contratar los siguientes servicios:...
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Compre un sofá en agosto y me trajeron el modelo equivocado

En el mes de agosto, compre un sofá. Cuando lo trajeron (10 de octubre)el modelo estaba equivocado. Me dijeron que en 2 semanas me traerían el mio. Aunque me dejaron el sofá equivocado en ese lugar, aun no he recibido el mio (26 de diciembre) Cada...
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