Perdido el puk

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Sera que se daño mi cel que puedo hacer

Tengo un s3 mini y desde ayer me esta presentando un problema que no se a que se deba primero no me carga la batería cada vez que lo conecto me sale un mensaje que dice cargador desconectado, probé el cargador con otro tel y efectivamente tampoco...
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La factura de un teléfono móvil.. ¿Tiene qué incluir por ley el IMEI?

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Moto G4 se apaga solo cuando llega a 70% de batería

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