¿Inicio de las vacaciones en un festivo nacional?

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Estoy contratada por una ett, y me han dicho que no nos van a pagar los días festivos(locales) ya que los nacionales no trabajamos, el convenio es el de call center, ¿Es cierto que no tenemos derecho a cobrar festivos?
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Como descontar vacaciones

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Tarde libre por exceso de horas semanales

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Días vacaciones laborables media jornada

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Necesitaría saber con algo de urgencia si la empresa me puede dividir un día festivo, es decir... Mi madre trabaja de reponedora en 2 localidades contiguas, y siempre ha disfrutado la fiesta local de una de ellas. Este año la comentan que ese festivo...
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