Recuperar archivos 3ga de un galaxy s4

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No puedo abrir archivos de acceso directo en Windows 8

No puedo abrir ningún archivo que sea un acceso directo de otro en Windows 8. Pruebo en otra computadora con Windows 7 y sí se puede. Además hay archivos que dice "Copia en conflicto". Alguien que me ayude con estos 2 problemas.
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No puedo acceder a la unidad DE (cdrom)

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