Cómo "obligar" al administrador a que me informe de un problema

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Queja a consumo (tema serio) y posterior demanda como funciona

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Se me ha duplicado el consumo de kwh en mi ultima factura, ¿Puede ser un fallo del contador?

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¿Estoy obligado a pagar un seguro que tras las ofertas iniciales, finalmente no me interesa?

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