¿Estafa con la página de compras lightinthebox?

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Trabajo en una consulta dental privada desde hace 6 años, en este momento estoy de baja maternal que se termina el día 23 nov después cogeré las vacaciones que no las pude coger por que me pillo con la baja, bueno mi pregunta es la siguiente ¿Cómo...
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Si me dicen que me devuelven el dinero de una compra no recibida y 3 días más tarde se niegan, ¿Están obligados a hacerlo?

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Una vez que tengo una tabla de pedidos, hecha con un carro de la compra php + mysql, ¿Cuál sería la mejor manera para mandar por correo el pedido a su cliente correspondiente? Con un excel, pdf, etc. ¿Tienes algún código por ahí o alguna página de...
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