Error win10 caracteres especiales en la pantalla

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No deja restaurar ni me carga el XP por un error...

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Resulta que tenia un hacker en mi pc y lo lleve con un especialista a que me lo formateara, y hoy acabo de recogerlo que ya esta todo y me dijo que el antivirus que le puso es permanente de windows pero ¿Quiero saber si con eso ya estoy segura'? O...
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Error explorer.exe

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