Derivación llamadas entrantes Panasonic KX-T61610B

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Entra una llamada y todas mis 16 líneas timbran a la Vez. Necesito si alguien sabe como puedo obtener el programa administrador, o su defecto los códigos para ir directo a desactivar esto. Tengo un teléfono Modelo: KX-7730 como programador.
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Una pregunta un tanto tonta pero alguien sabe como ponerle mute a un teléfono panasonic KX-T7730-B eh estado intentando presionando el botón de mute pero no logro activar dicha opción. Si alguien me ayuda por favor seria de mucha ayuda.
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