Queja a consumo (tema serio) y posterior demanda como funciona

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Contador de luz no avanza pasos

Hace casi año y medio me compré un piso nuevo (que tenía 5 años de antigüedad) y en vez de dar de baja y dar de alta la luz, lo que hice fué pedir al anterior dueño que si podía cambiar la titularidad, me dijo que sin problemas. El primer año no he...
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Consejo para dar de baja Vodafone sin penalización

A principios de abril contraté vía llamada de teléfono la portabilidad desde Telefónica a Vodafone de mi Adsl+Llamadas, y el operador me aseguró que podría seguir utilizando el teléfono sin problemas. No me informó que Vodafone funciona mediante la...
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No leen contador y sube tarifa

Desde que nos dimos de alta en la luz, va para 15 meses, no nos han leído el contador. Es un duplex por lo que lo tienen fácil de leer. Mi duda es. Cuando me pasen el recibo, ¿A qué tarifa me van a facturar? Es decir. DEsde que no me han leído el...
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Contador de la luz nuevo (digital)

Me han puesto un contador de la luz digital (de los nuevos). Antes veía como corrían los pasos que consumía y sabía en todo momento los pasos que gastaba, pero ahora no me entero de nada. He visto que sale la hora, luego se quita y sale el día, y...
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La presión de mi casa varía y el contador de agua lee consumo sin haberlo

Llevo un par de meses que he observado que la factura del agua ha subido unos 10 m3 más cada dos meses. He comprobado con un manómetro que no tengo fugas y también que la presión varía entre 4,8 y 5 bares ( la aguja no para de moverse). Esto hace que...
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Resulta que en el contador de agua viene reflejado una lectura, que comparada con la anterior es de más de 1500m3. Hemos procedido ha verificar la instalación en busca de alguna posible avería o perdida de agua por algún grifo u otro sitio, y no se...
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Tengo dos contadores de agua para un mismo piso?

Tengo dos contadores de agua adjudicados a un mismo piso. No se cual es el motivo de esto. Cada mes recibo dos facturas de agua y aunque el gasto de agua es mínimo, en cada factura se me cobran los impuestos de alcantarillado, depuración etc. Con lo...
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Móvil garantía

Entregue en febrero 2011 un móvil con 23 meses en garantía para proceder a su arreglo. Desde esa fecha me han dado 4 supuestamente "nuevos" y llevo unas 4 reparaciones y siempre viene defectuoso. Es ir a buscarlo a la tienda y al día siguiente...
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¿Mi contador mide la energía reactiva?

Soy ingeniero Naval y por circunstancias me dedico a la venta al por menor y tengo un negocio de venta de productos congelador y refrigerados, por lo tanto tengo unos 20 equipos entre congeladores y refrigeradores que funcionan las 24 h del día. Como...
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La lectura del contador de Gas está siempre a 0 en la factura

Desde hace tiempo, las facturas de Gas siempre nos llegan con la lectura a 0, cobrando siempre los mínimos. Hemos introducido lecturas por Internet, pero no se reflejan en la factura. Hemos reclamado a Atencion al Cliente, que han derivado el caso al...
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