Reclamación por cobro de Internet NO solicitado

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Sobre portabilidad fallida

Voy a contar lo más brevemente posible que pueda mi caso a ver si me puedes ayudar. Resulta que hice una portabilidad a trabes de la página web de orange eligiendo el teléfono, tarifa y demás. Llego el día y me mandaron el emsaje de que se estaba...
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Vodafone inflexible e inlógica

Hace poco hice un pedido por internet a través de web de vodafone. Encargué un Samsung L760v Rosa, pero he aquí que me llega el Samsung L760 Cooper Gold, bastante distinto, no solo en color, también en acabados y demás. Desde algunos...
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¿Si Movistar no cumple su oferta puedo darme de baja sin pagar la permanencia?

En Diciembre, después de insistentes Llamadas de comerciales acepté la portabilidad de Yoigo a Movistar. La oferta que me hicieron, para las dos líneas, fue: llamadas a fijos y móviles movistar 0 ctmos y llamadas al resto de operadores a 6 ctos, todo...
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¿Qué puedo hacer con vodafone?

Hace unos 4 años yo era de prepago vodafone, y llame para pedir un paso a contrato, cosa que me aceptaron sin problemas, me mandarían un teléfono y luego yo tenia que ir a una tienda vodafone a firmar el contrato de permanencia (y contestar a unos...
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Me pueden cambiar una oferta de teléfono+fibra porque no pude recoger un terminal?

En noviembre de 2020 terminaba mi contrato de teléfono+ fibra con Jazztel y como no querían bajarme la cuota hice la portabilidad a otra empresa, en ese momento Jazztel me llamo para ofrecerme una oferta en mi pack más un terminal. Yo me negué al...
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Hice una portabilidad a Jazztel, pero he vuelto con la empresa que estaba anteriormente, pueden cobrarme la penalización

Hice una portabilidad del teléfono fijo e internet de casa a Jazztel, pero a los 5 días volví con mi compañía anterior, ahora Jaztel quiere cobrarme la penalización por permanecía. Mi duda es si pueden cobrar esta penalización o al estar dentro de...
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¿Cómo reclamar un engaño telefónico?

Ono me llamo y ofreció teléfono e internet 30mb por39, 81 iva incluido el primer año, sin permanencia, nos parecido bien y acepatamos en ese mismo momento nos ofreció una tarifa para el móvi.movil ono 500 por 12,10 con iva, esto si con permanencia de...
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Como devolver kit adsl

Hace poco he hecho una portabilidad de adsl en vodafone, actualmente estoy con ya.com, el caso esque vodafon me ha mandado el kit con el router y todo... Y ahora ya.com me ha hecho una contraoferta la cual he aceptado, mi pregunta es muy sencilla;...
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Ayuda con problemas al reconocer la tarjeta sim del teléfono móvil

Hoy al encender el telefono dice que no reconoce la tarjeta SIM y el telefono no ha recibido ningun golpe.He cambiado la tarjeta de telefono y tampoco reconoce;¿Qué le ocurre?
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Recuperar número teléfono dado de baja para portabilidad

Solicité la baja de todos mis servicios para que se hiciera efectiva el 28/03/2018, fecha hasta la que tenía penalización por permanencia. La carta fue enviada el 06/03/2018 y en ella le remarco en "negrita" que la baja sería llegado el 28/03/2018....
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