Tengo lavadora miele ,el bombo no gira nada y el volante tampoco ,los ciclo de lavado los hace bien pero solo gira la correa

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Quisiera ayuda para reparar lavadora Otsein Hoover de carga superior que tiene el tambor bloqueado (uno de los muelles de la tapa anterior del tambor tiene rota la pestaña). Además, cuando se pone en marcha se enciende el piloto Seguridad puerta....
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Lavadora BOSCH WFF 1220 no termina programa

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El bombo de mi lavadora no gira. El motor va, carga y descarga normalmente pero no gira. Sucedió cuando empezaba a centrifugar. Iba bastante cargada, dio unos saltos y el motor siguió pero el bombo dejó de girar. Sospecho que pueda ser que la correa...
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El ruido es todo el rato que gira el tambor y termina en un clic. Es como rozará un tornillo en el tambor. Ayuda necesito saber que daños puede haber provocado el echo de no haber quitado los anclajes y si eso lo cubre la garantía .
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