Error al desinstar norton!

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La vista previa sólo me funciona con determinados archivos, los ".tif", ¿Por qué no en jpg?

Solo que ahora cuando abro el explorador y pongo el mouse sobre una imagen, no me genera la vista previa de la misma, solo funciona con archivos *.TIF, como puedo hacer con los *. BMP y *.JPG.
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Los cds de música no suenan

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